Responder a las expectativas de sus ciudadanos, este es el reto principal de las instituciones territoriales
Actualmente, las expectativas de los ciudadanos con respecto a sus instituciones territoriales son importantes. Las instituciones son la primera línea de cobertura de sus necesidades y deben responder a ellas de manera eficaz, al tiempo que hacen frente a sus propios retos en materia de organización y presupuestos.
¿Sabían ustedes que en Francia, los franceses estiman el nivel de apego a su municipio con una nota de 6,9/10*?
En Estados Unidos, el 59 % de la población estima tener un mínimo apego a su ciudad.
Y de ese porcentaje, casi el 80 % declara estar satisfecho con la calidad de vida en su municipio.*
Estas cifras confirman la importancia que confieren los ciudadanos a su lugar de residencia y lo que este aporta diariamente a su familia, su bienestar y sus oportunidades de ocio. Los atractivos de un territorio son esenciales para los ciudadanos que en él habitan, pero también lo son para atraer más población.
Y en tanto que institución local, tiene a su disposición numerosas competencias complementarias al Estado: acción social, cultura, deportes, turismo, transporte escolar, educación… Servicios cuya calidad, promoción y disponibilidad debe hacer llegar y garantizar a los ciudadanos que pueden beneficiarse de ellos. Por otro lado, y siempre en Francia, para los ciudadanos de los municipios de menos de 10 000 habitantes, que representan el 48 % de la población, el mantenimiento y el desarrollo de servicios locales deben ser LA prioridad de las instituciones.*
¿Y si le propusiéramos una manera sencilla de dar valor a sus servicios?
Cree usted mismo todas las tarjetas identificativas relacionadas con los servicios municipales
Tarjetas para todos los servicios ofrecidos
Ya hemos mencionado la larga lista de los servicios que ofrece. ¿Sabía usted que las posibilidades de creación de tarjetas es igual de larga? Las tarjetas identificativas y las tarjetas se adaptan a múltiples usos y son una herramienta sencilla de implementar. Profesionalizan los servicios gracias a su acabado de calidad y refuerzan el sentimiento de pertenencia de sus ciudadanos y trabajadores.
Entonces, ¿desea saber qué tipos de tarjetas podría crear usted en su institución?
Antes que nada, piense en su estructura. Con una solución como Badgy puede crear e imprimir:
- Las tarjetas identificativas de los trabajadores municipales sea cual fuere su servicio (administrativo, vías públicas, parques y jardines, cultura y deportes, policía municipal, personal escolar…), y de todos aquellos que trabajan puntualmente en su municipio. Así se garantiza su identificación de manera sencilla, especialmente cuando se trata de trabajadores que están en contacto directo con los ciudadanos.
- Las tarjetas identificativas de sus eventos para organizadores y participantes, según sea necesario. Así es posible identificar visualmente a las personas presentes en el evento y las zonas a las que tienen acceso.
Puede proponer tarjetas identificativas relacionadas con servicios culturales, deportivos o para otras instalaciones de acceso limitado en su municipio:
- Tarjetas identificativas de acceso al punto limpimo con un código QR o código de barras que permitirán verificar que su punto limpio solo lo utilizan personas debidamente autorizadas. También puede contabilizar el número de visitas o limitarlas por persona o domicilio.
- Tarjetas de biblioteca u otros espacios culturales para los suscriptores. Le permitirán llevar más fácilmente la administración del préstamo de libros y también de las suscripciones.
- Tarjetas de socio para sus asociaciones deportivas o culturales. Gracias a un soporte duradero y la inclusión del periodo de validez, los usuarios podrán conservarlas mientras dure la suscripción. También certifican que el socio acepta los estatutos y el reglamento interno propios de la organización.
- Pase turístico si su territorio cuenta con museos o cualquier otra oferta cultural y turística. Este pase valoriza esa oferta y la promociona mediante, por ejemplo, una tarifa preferente a sus portadores.
- Una tarjeta de “aparcamiento” para sus residentes de todo el año, que les permite aparcar con prioridad en determinadas calles
Por último, según los servicios escolares, actividades extraescolares o de guardería disponibles en la ciudad, puede ofrecer la posibilidad de tener:
- Tarjetas de comedor con un código de barras para simplificar la gestión de los niños que acuden al comedor así como la facturación a sus padres.
- Tarjetas escolares/actividades extraescolares para identificar con facilidad a los niños, especialmente en las actividades en el exterior, o si ofrece estancias en campamentos o centro de vacaciones.
- Tarjetas de transporte escolar si gestiona autobuses intermunicipales o rutas a pie.
- Y cualquier otra tarjeta que pueda necesitar en sus instalaciones: nombre para percheros, señalización para materiales… ¡Hasta se pueden diseñar tarjetas para jugar con ellas!
