La identificación en el campo de las actividades de entretenimiento es un asunto muy amplio y, en ocasiones, complejo. Ya se trate de atletas, aficionados, colaboradores o equipos directivos, todos necesitan identificarse… y cada vez más clubs eligen la tarjeta de plástico para cubrir estas necesidades. Aparte de servir como identificación, la tarjeta demuestra la pertenencia a una gran familia deportiva. Se puede obtener de diferentes maneras: por correo a través de las federaciones nacionales o de forma instantánea desde los clubs. Los responsables del club de hockey sobre hielo «Les Ducs d’Angers» escogieron la distribución instantánea para gestionar las gafetes de sus socios, aficionados y VIPs.
Tarjeta de socio para el club de hockey Les Ducs d’Angers
El desafío
Desde sus comienzos, Les Ducs d’Angers ha ido escalando divisiones para posicionarse muy cerca de lo alto de la tabla de la Ligue Magnus francesa en 2013.
A lo largo de los años, la asistencia a la pista de hielo ha ido creciendo, y ha alcanzado casi un aforo completo durante la temporada 2013. El éxito llama al éxito, por lo que cuentan con más abonados anuales, colaboradores y vips. Por no hablar del cada vez mayor apoyo ferviente del club de aficionados Raptors.
En 2011, a la luz de este éxito creciente, se hicieron necesarias nuevas instalaciones y herramientas de gestión, en particular para garantizar la seguridad y la comodidad de los aficionados. La primera inversión fue un autobús para transportar a los hinchas a los partidos. Otra preocupación fue la identificación de los aficionados a la hora de viajar, así como para los miembros y vips en los partidos jugados en casa. El objetivo era encontrar un sistema sencillo y eficaz, y el club se decantó por las tarjetas de plástico.
La solución
Tras analizar la oferta existente, el grupo optó por las impresoras BADGY de Evolis. Badgy es una solución «todo en uno» que incluye software personalizado, acceso a una biblioteca de plantillas de tarjetas y algunos consumibles. Un paquete ideal para satisfacer las necesidades del club de hockey.
Los beneficios
Gracias a Badgy, el club imprimió cerca de 700 tarjetas personales durante la temporada 2012/2013, utilizando principalmente dos modelos: gafetes de identificación para socios y seguidores, y gafetes identificativas para colaboradores.
Los operarios necesitaron una formación mínima gracias a su facilidad de uso. Este fue un punto importante para el pequeño equipo administrativo de Les Ducs d’Angers que se encarga de imprimir las tarjetas, junto con otras muchas tareas.
Desde que empezamos a utilizar Badgy, es mucho más fácil llevar un seguimiento de nuestros socios. La tarjeta de plástico crea un sentimiento de pertenencia al club. También muestra nuestra calidad y profesionalidad. No podemos imaginarnos trabajar sin Badgy.
David Deshaies, director general de Les Ducs d’Angers